Privacybeleid

Ingangsdatum: november 2025
Website: softsrl.nl
Bedrijf: Softlite S.R.L.
Btw-nummer: RO51878112
Geregistreerd adres: Comuna Lăzăreni, Nr. 38, Miheleu, Bihor County, Roemenië, 417313
E-mail: softlite.srl@gmail.com

1. Inleiding

Softlite S.R.L. (“wij”, “ons” of “onze”) hecht veel waarde aan je privacy en zet zich in voor de bescherming van je persoonsgegevens.
Dit privacybeleid legt uit hoe wij de informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen die je verstrekt wanneer je softsrl.nl gebruikt of een aankoop bij ons doet.

Door onze website te gebruiken of onze producten te kopen, ga je akkoord met dit privacybeleid.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens onder de AVG/GDPR is:
Softlite S.R.L.
Adres: Comuna Lăzăreni, Nr. 38, Miheleu, Bihor, Roemenië
E-mail: softlite.srl@gmail.com

3. Welke informatie verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en een goede service te bieden.

a. Gegevens die je vrijwillig verstrekt:

Volledige naam
E-mailadres
Factuuradres
Bedrijfsnaam en btw-nummer indien van toepassing
Betaalgegevens, veilig verwerkt via externe betalingsproviders

b. Automatisch verzamelde informatie:

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld, zoals:

IP-adres
Browsertype en browserversie
Apparaatgegevens en besturingssysteem
Bezochte pagina’s en tijd die op de website wordt doorgebracht

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor analyse, beveiliging en optimalisatie van de website.

4. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om je digitale bestelling te verwerken en te leveren
Om btw-facturen op te stellen en te verzenden
Om klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden
Om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
Om onze website en gebruikerservaring te verbeteren

Wij verkopen, verhuren of delen je persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

5. Juridische grondslag voor verwerking

Gegevens worden verwerkt op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst: om het door jou gekochte product te leveren.
Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige regelgeving.
Gerechtvaardigd belang: om de veiligheid van de website te waarborgen en fraude te voorkomen.
Toestemming: voor nieuwsbrieven of marketingmails, indien je je hiervoor hebt aangemeld.

6. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is:

Bestel- en factuurgegevens: tot 10 jaar, zoals wettelijk vereist.
Supportcommunicatie: tot 2 jaar.
Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of vernietiging.
Je betaalgegevens worden verwerkt door gecertificeerde betalingsproviders en worden niet op onze servers opgeslagen.

8. Delen van gegevens

Wij kunnen je gegevens uitsluitend delen met:

Betalingsverwerkers voor veilige verwerking van transacties
Boekhoud- en facturatiepartners om te voldoen aan fiscale verplichtingen
IT-dienstverleners voor websitehosting en e-mailbezorging

Alle partners voldoen aan de AVG/GDPR en zijn gebonden aan geheimhoudingsovereenkomsten.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren.
Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen en ons helpen je voorkeuren te herkennen.
Je kunt cookies op elk moment uitschakelen via de instellingen van je browser.

10. Je rechten onder de AVG/GDPR

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
Onjuiste gegevens te corrigeren of bij te werken
Verwijdering aan te vragen, ook wel het “recht om vergeten te worden” genoemd
Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde redenen
Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Toestemming in te trekken, indien deze is gegeven voor marketingdoeleinden

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via:
📧 softlite.srl@gmail.com

11. Internationale gegevensoverdrachten

Alle persoonsgegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Unie. Wij dragen geen gegevens over buiten de EU/EER.

12. Nieuwsbrief en marketingmails

Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om productupdates, promoties en speciale aanbiedingen te sturen.
Je kunt je op elk moment uitschrijven door op de link “Uitschrijven” in een e-mail te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

13. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken of inhoud.

14. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om juridische wijzigingen of verbeteringen in onze gegevensbeschermingspraktijken weer te geven.
De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

15. Contact

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via:
📧 softlite.srl@gmail.com